Eén platform voor tickets, reserveringen en alles eromheen

De uitdaging

Ticketverkoop is allang meer dan een kaartje afrekenen. Organisaties werken met verschillende soorten tickets, stoelreserveringen, abonnementen, ledenvoordelen, reserveringen en systemen die allemaal met elkaar moeten samenwerken. Tegelijkertijd wil je bezoekers een eenvoudige ervaring bieden.

Daarom bouwen we Radar Flow vanuit één gedachte: alles wat rondom een evenement of activiteit gebeurt, moet logisch met elkaar verbonden zijn.

Geen losse systemen voor ticketverkoop, reserveringen en toegang, maar één platform waarin organisaties zelf hun volledige flow kunnen beheren.

Eén platform

Van ticket tot reservering

In Radar Flow staat de activiteit centraal. Vanuit één omgeving kunnen organisaties evenementen aanmaken, tickettypes beheren en reserveringen organiseren. Dat kan voor reguliere tickets, maar ook voor tickets met stoelreservering of losse reserveringen.

Elke organisatie heeft daarbij zijn eigen inrichting en mogelijkheden. Een theater werkt anders dan een evenement, en een activiteit met vaste plaatsen vraagt iets anders dan een evenement met vrije toegang.

Radar Flow is daarom modulair opgebouwd. Wat je nodig hebt, gebruik je. Wat nog niet nodig is, hoeft niet in de weg te zitten.

Eén platform voor de volledige bezoekerservaring

Radar Flow brengt alles rondom de bezoeker samen. Van ticketverkoop en abonnementen tot persoonlijke accounts, toegang en koppelingen met andere systemen. Zo ontstaat één doorlopende flow voor zowel bezoeker als organisatie.

Persoonlijk account

Na een aankoop heeft een bezoeker alles bij de hand. Tickets, QR-codes, bestellingen en persoonlijke gegevens komen samen in één account. Inloggen kan eenvoudig met een traditioneel account of moderne methodes zoals Google, Microsoft, Apple en passkeys.

Meer voor vaste bezoekers

Voor organisaties met een vaste achterban gaat de relatie verder dan één ticket. Abonnementen en lidmaatschappen kunnen daarom onderdeel worden van dezelfde ticketflow. Denk aan eerdere toegang tot de kaartverkoop, speciale ticketprijzen of andere persoonlijke voordelen.

Bij Theater De Stoelendans wordt deze functionaliteit bijvoorbeeld gebruikt voor het vriendenprogramma. Leden kunnen vanuit hun account hun voordelen gebruiken en toegang krijgen tot de kaartverkoop wanneer deze voor hen wordt opengesteld.

Van account naar toegang

Ook bij de entree blijft de flow eenvoudig. Medewerkers kunnen tickets met een telefoon scannen, zonder dat voor iedere medewerker speciale apparatuur nodig is. De QR-code wordt gecontroleerd en de bezoeker kan direct door.

Ook groepsbestellingen kunnen efficiënt worden verwerkt, waardoor de oplossing geschikt is voor zowel kleine activiteiten als drukke momenten met veel bezoekers.

Verbonden met de rest

Radar Flow staat niet op zichzelf. Via koppelingen kan informatie automatisch doorstromen naar de digitale omgeving van een organisatie. Denk aan de eigen website, marketingtools, personeelsplanning, narrowcasting en andere systemen.

De website blijft daarmee de plek waar bezoekers binnenkomen, terwijl Radar Flow op de achtergrond de ticketverkoop, reserveringen en toegang regelt.

Groeit mee met jouw organisatie

Geen organisatie werkt hetzelfde. Daarom kan Radar Flow meegroeien met wat er nodig is. Een organisatie kan beginnen met ticketverkoop en later uitbreiden met stoelreserveringen, abonnementen, scanning, reserveringen of nieuwe koppelingen.

Zo is Radar Flow niet alleen een ticketplatform, maar een centrale flow die de volledige bezoekerservaring ondersteunt en blijft meegroeien met de organisatie.

Eén flow

Van eerste klik tot vaste bezoeker

Radar Flow brengt ticketverkoop, reserveringen, abonnementen, klantaccounts en toegang samen in één omgeving. Niet als losse onderdelen, maar als onderdelen van dezelfde flow.

Van het eerste moment waarop iemand een evenement ontdekt tot de ervaring na afloop. Nieuwsbrieven, ticketverkoop, reserveringen, abonnementen, producten, toegang en reviews kunnen allemaal onderdeel worden van dezelfde klantrelatie.

Zo stopt de flow niet bij de entree. Een bezoeker wordt opnieuw bereikt, blijft verbonden en komt terug voor een volgende voorstelling, activiteit of evenement.

Eén platform. Eén flow.

We denken graag mee over hoe we jouw ticketflow slimmer kunnen maken en alle digitale momenten rondom je bezoekers beter met elkaar kunnen verbinden.